La mission de l’office manager est polyvalente. Chargé d’assister le dirigeant d’une petite ou moyenne entreprise, il se voit attribuer une variété de tâches. Il gère notamment l’administration, les services généraux, les ressources humaines et la comptabilité. Si le poste d’office manager vous intéresse, découvrez-en plus sur les formations à suivre, le salaire et les compétences nécessaires pour exercer ce métier.

Quelles sont les missions d’un office manager ?

Le métier d’office manager est apparu pour la première fois dans les entreprises nordiques. Bien que relativement nouveau, il prend de plus en plus d’ampleur, surtout dans les petites et moyennes entreprises. Dans les grandes structures, les tâches de l’office manager sont souvent réparties entre plusieurs postes, comme le directeur administratif, l’assistant de direction, le responsable communication, ou encore le responsable des services généraux.

Dans les TPE et PME, c’est l’office manager qui se charge de tout cela. Sous la supervision du directeur général, il a pour mission de soulager son supérieur hiérarchique en prenant en charge la gestion administrative et du personnel. À première vue, on pourrait croire que l’office manager accomplit les mêmes tâches qu’un assistant de direction, mais ses missions sont bien plus vastes. En plus de gérer l’administration et les ressources humaines, il s’assure du bon fonctionnement du bureau, supervise et coordonne les activités, commande les fournitures, réceptionne les appels et organise l’agenda, entre autres. Son objectif principal est de faciliter le travail du dirigeant et de rendre l’entreprise plus efficiente.

Comment être un bon office manager ?

Étant donné que le rôle de l’office manager implique de gérer de multiples tâches simultanément, il est essentiel qu’il ait un bon sens de l’organisation, une grande rigueur et qu’il fasse preuve d’excellentes qualités relationnelles. En effet, ses missions consistent non seulement à assurer la transmission des informations entre le directeur général et les interlocuteurs internes, ce qui implique un contact constant avec l’équipe, mais aussi à gérer tout un service et à prendre en charge la partie administrative. Un bon sens des priorités est également crucial pour pouvoir gérer ces différentes responsabilités.

La polyvalence est une autre qualité indispensable pour tout office manager afin de mener à bien chacun des objectifs qui lui sont confiés. Il est également nécessaire de posséder des compétences techniques, car l’office manager doit avoir une parfaite maîtrise des logiciels bureautiques comme PowerPoint, Excel et Word. Il doit aussi avoir un bon niveau de français et être capable de communiquer dans plusieurs langues étrangères, car les prises de parole feront partie de son quotidien.

Quelles formations suivre pour être office manager ?

Pour devenir office manager, il n’existe pas de parcours unique, mais plusieurs voies de formation sont possibles. Le minimum requis est généralement un diplôme de niveau bac+2, comme un BTS Support à l’Action Managériale ou Gestion de la PME. Ces formations offrent une base solide en gestion et management. Pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances, des licences professionnelles en management ou gestion des organisations sont pertinentes.

Une autre option intéressante est le diplôme d’école spécialisée, type bachelor, en management ou gestion, qui combine théorie et pratique. Les plus ambitieux peuvent opter pour un Master en Management, qui ouvre davantage de portes vers des postes d’encadrement. Toutefois, au-delà des diplômes, l’expérience professionnelle joue un rôle crucial. Un passage par un poste d’assistant de direction est souvent un tremplin idéal pour accéder à la fonction d’Office Manager.

Quel est le salaire d’un office manager ?

Le salaire d’un office manager varie significativement selon l’expérience, ses fonctions et la taille de l’entreprise. Un office manager débutant peut espérer une rémunération mensuelle brute entre 2 000 et 2 300 euros, soit environ 1 560 à 1 800 euros net. Avec l’expérience, ce salaire évolue pour atteindre une moyenne de 2 500 à 3 000 euros brut mensuel. Les office managers seniors, forts de plusieurs années d’expérience, peuvent prétendre à des salaires allant de 3 500 à 4 000 euros brut par mois.

Certaines entreprises offrent des avantages supplémentaires comme un 13e mois, des primes d’intéressement ou de participation, pouvant augmenter considérablement la rémunération annuelle. Il est important de noter que ces chiffres sont des moyennes et peuvent varier selon le secteur d’activité et la région.

Quels débouchés pour un office manager ?

Le métier d’office manager offre des opportunités variées, principalement dans le secteur privé. Les TPE et PME sont les principaux employeurs, avec une présence marquée dans des domaines aussi divers que la finance, le bâtiment, les services et la communication. En termes d’évolution de carrière, un office manager expérimenté peut aspirer à des postes à plus grandes responsabilités tels que responsable des services généraux, responsable administratif et financier, ou secrétaire général. Ces progressions nécessitent généralement l’acquisition de compétences supplémentaires et parfois des formations complémentaires.