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Centre de formation Certifié Qualiopi

Rejoignez Victoria Formation, où des experts expérimentés vous accompagnent, avec des solutions de financement adaptées et un accompagnement accessible à tous.

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VICTORIA: Votre réussite sera la notre !

Victoria Formation – Centre de Formation Certifié Qualiopi

Centre certificateur, VICTORIA est avant tout un organisme de Formation, spécialisé dans la relation client, le management et la gestion d’équipes.
L’une de nos principales fonctions : Comprendre ses ÉMOTIONS pour mieux gérer ses relations.
Notre particularité : aucun apprenti n’est sans contrat de travail car nous avons déjà les employeurs

Les avantages

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    Flexibilité des plannings selon employeur

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    Formateurs issus du métier sur lequel ils forment

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    L'employeur est fourni lors de l'inscription

100

apprentis par an formés

90%

de taux de réussite aux titres professionnels

92%

de satisfaction des stagiaires

Spécialisée en

  • Achats et négociation commerciale
  • Communication, Médias et Marketing
  • Économie, Finance et Commerce
  • Expérience client et marketing du luxe
  • Luxe et Hôtellerie

Accréditations

Logo Qualiopi
l’école

Un petit coup d’œil à votre future école ?

  • plusieurs personnes assises autour d'une table de classe
  • 92%

    de satisfaction des stagiaires

  • plusieurs personnes assises autour d'une table de classe
  • 100

    apprentis par an formés

  • groupe de classe posant devant la caméra
  • 90%

    de taux de réussite aux titres professionnels

  • groupe de personnes debout
  • Groupe de personnes debout

100 %

Des diplômes reconnus et inscrits à France Compétence

200

Enseignants réguliers ou ponctuels

Tous les campus VICTORIA

Campus de

Aix-en-Provence

Aix-en-Provence

A distance

Cours à distance
Parcours et formations

Votre parcours à VICTORIA

Les formations les plus populaires
  • Groupe de personnes debout

    Conseiller Relation Client à Distance

    Les futurs conseillers relation client à distance devront être capables à l’issue de cette action de formation et au sein d’un service internalisé à l’entreprise ou en sous-traitance chez un prestataire d’assurer des missions de service, de conseil, de gestion et de démarches commerciales auprès de particuliers et de professionnels. Ils agiront dans un souci de satisfaire les clients et prospects en préservant les intérêts de l’entreprise.

    Durée : 406 heures soit 58 jours en alternance sur un an

    • Bac Pro (Baccalauréat Professionnel — diplôme de niveau 4) (Diplômes pré-bac)

    • suitace

      Alternance

    • À distance
  • groupe de classe posant devant la caméra

    Employé Commercial

    Pour contribuer à l’attractivité de l’unité marchande et satisfaire la demande, l’employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

    • CAP : Certificat d’Aptitude Professionnelle — diplôme de niveau 3 (Diplômes pré-bac)

    • suitace

      Alternance

    • À distance

Votre réussite sera la notre !

les dernières informations

Envie d’étudier avec nous ?

Depuis plus de 30 ans, l’Institut Catholique de Rennes forme des étudiants en Licences et Master, diplômes d’État. Des effectifs volontairement réduits et un encadrement personnalisé expliquent le taux élevé de réussite : plus de 85%. Notre slogan : « Trouver l’excellence en chacun » !

Nous proposons des licences et un master (diplômes d’État). Pour les licences, nous avons plusieurs formations dont la plupart comprennent différents parcours. La licence de droit reste généraliste, mais la possibilité de suivre un parcours anglophone a été mis en place ; celle d’histoire a trois parcours : histoire de l’art, géographie, science politique ; deux parcours en lettres : communication (double diplôme) et science de l’éducation/humanités ; trois parcours en anglais : traduction-interprétariat/enseignement, droit et commerce international (double diplôme), droit et relations internationales (double diplôme).

Enfin, trois parcours en Administration Économique et Sociale : gestion des organisations, administration et fonction publique territoriale, gestion des ressources humaines. Ces parcours témoignent de notre volonté de pluridisciplinarité et d’immersion dans des matières plus professionnelles, étayés par des stages.

Quant au master, l’ICR propose une formation en « droit et gestion de la santé » en convention avec le CNAM, ouvrant directement sur le monde du travail dans la gestion d’établissements de santé.

CAMPUS : L’ICR est implanté dans un bâtiment récent et fonctionnel, sur un Campus aéré et accueillant, au Sud de Rennes. Le campus est très bien desservi par les transports en commun (lignes de bus, train jusqu’à Rennes en 7 minutes) et des installations sportives, résidences étudiantes, restaurant universitaire permettent une vie étudiante sereine.

VIE ÉTUDIANTE : L’ICR offre de multiples occasions à ses étudiants de s’investir dans une vie associative en participant à de nombreux projets. De multiples associations ont vu le jour depuis la création de l’ICR : BDE (animation), BDA (Art et culture), BDS (Sport), Projet Cicéron (Éloquence, négociation et plaidoirie), 4L Trophy (rallye automobile), ICROIRE (humanitaire), IC’VERT (écologie), Aumônerie, Représentants des étudiants, Café Actu (conférences/débats), Alumni ICR (réseaux d’anciens), WINE NOT (œnologie)… L’occasion pour les étudiants de s’épanouir, d’acquérir des compétences extra universitaires (gestion de projets, de budget, travail en équipe…) mais également d’ajouter une ligne à leur CV !

Victoria Formation est un centre de formation certifié Qualiopi, spécialisé dans la relation client, le management et la gestion d’équipes. Notre approche se concentre sur la compréhension des émotions pour optimiser les relations interpersonnelles. Nous nous distinguons par le fait que tous nos apprenants disposent d’un contrat de travail, car nous collaborons déjà avec des employeurs, garantissant ainsi une intégration professionnelle dès le départ. Notre objectif est de former des professionnels compétents et épanouis, prêts à relever les défis du monde du travail. Rejoignez Victoria Formation pour acquérir des compétences clés dans un environnement stimulant et professionnel.

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Les dernières actualités de VICTORIA

Groupe de personnes debout

Victoria renforce l’apprentissage dans le Nord

Nouveau partenariat pour les contrats d'apprentissage Nous sommes ravis d'annoncer qu'un nouveau partenariat a été établi en mai 2025, permettant à Victoria d'élargir ses offres de contrats d’apprentissage en Relation Client à Distance. Ce partenariat se traduit par une opportunité unique pour les étudiants et les jeunes professionnels, en leur donnant accès à un large…

22 Sep. 2025

Formations
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groupe de personnes debout

Nouveau centre agréé à Poitiers

Victoria obtient une nouvelle ville agréée pour les passages de titres professionnels Nous avons le plaisir d’annoncer qu’à partir de juillet 2025, la ville de Poitiers a reçu l’agrément officiel pour permettre la formation et l'évaluation des titres professionnels concernant les postes d'Employé de Commerce et de Conseiller Relation Client à Distance. Cette avancée significative…

22 Sep. 2025

Formations
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Groupe de personnes debout

Le Mans, nouvelle ville agréée pour les titres professionnels

Nouvelle ville agréée pour les passages de titres professionnels Depuis juillet 2025, la ville du Mans a été officiellement reconnue pour la formation et l'évaluation des titres professionnels par l'école Victoria. Cette nouvelle attestation permet à Victoria de vous offrir des solutions d'apprentissage et de formation adaptées aux métiers de l'Employé de Commerce et du…

17 Sep. 2025

Formations
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Pas de coup de foudre ? Essayez ces écoles !

  • Organisme de formation Formaxl 4

    Formaxl

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    • Lyon, 

    • Nantes, 

    • Lille, 

    • Toulouse, 

    • Paris, 

    • Marseille, 

    • Aix-en-Provence, 

    • Clermont-Ferrand...

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    • Management, Stratégie et Ressources Humaines

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    • Certificats / Diplômes Universitaires

  • Image BCKG Ecole ECS

    European Communication School (ECS)

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    • Marseille, 

    • Montpellier, 

    • Nice, 

    • Paris, 

    • Reims, 

    • Rennes, 

    • Rouen, 

    • Strasbourg...

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    • Communication, Médias et Marketing, 

    • Luxe et Hôtellerie, 

    • Management, Stratégie et Ressources Humaines

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    • BTS

  • Institut Européen de Journalisme (IEJ)

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    • Paris, 

    • Marseille, 

    • Rennes, 

    • Rouen, 

    • Strasbourg

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    • Communication, Médias et Marketing

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    • Bachelor

  • Image background PSS

    MediaSchool Sports

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    • Marseille, 

    • Montpellier, 

    • Nice, 

    • Paris, 

    • Rennes, 

    • Strasbourg, 

    • Toulouse

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    • Communication, Médias et Marketing, 

    • Luxe et Hôtellerie, 

    • Management, Stratégie et Ressources Humaines...

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    • Bachelor

  • Image Background PSL

    Paris School of Luxury

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    • Paris, 

    • Nice

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    • Communication, Médias et Marketing, 

    • Luxe et Hôtellerie

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    • Bachelor

  • Excelia

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    • Paris, 

    • Tours, 

    • Orléans, 

    • La Rochelle

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    • Arts, Design et Création, 

    • Communication, Médias et Marketing, 

    • Digital, Numérique et Nouvelles Technologies...

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    • Bachelor, 

    • Diplômes d'ingénieur, 

    • Grande École, 

    • Licence, 

    • Master...

  • Discussion entre un formateur et des étudiants de l'école de Sup'Expertise

    Sup’Expertise

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    • Paris

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    • Digital, Numérique et Nouvelles Technologies, 

    • Management, Stratégie et Ressources Humaines, 

    • Économie, Finance et Commerce

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    • Bachelor, 

    • BTS, 

    • DEUST, 

    • Licence, 

    • Licence pro

  • École Pro'évo Formation 2

    Pro’évo Formation

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    • Valence, 

    • A distance

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    • Droit et Politique, 

    • Management, Stratégie et Ressources Humaines, 

    • Économie, Finance et Commerce

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    • Certificats / Diplômes Universitaires

  • Un jaguar de face pour illustrer l'école Zoo Academia

    Zoo Academia

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    • Santé, Médecine et Sport

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