Détails sur la formation et le diplôme
Détails du diplôme
Aucun reste à charge pour l’étudiant et l’employeur
Rentrée flexible différente date sur l’année
Contrat de 12 mois uniquement
Présentation du diplôme
Les futurs conseillers relation client à distance devront être capables à l’issue de cette action de formation et au sein d’un service internalisé à l’entreprise ou en sous-traitance chez un prestataire d’assurer des missions de service, de conseil, de gestion et de démarches commerciales auprès de particuliers et de professionnels. Ils agiront dans un souci de satisfaire les clients et prospects en préservant les intérêts de l’entreprise.
Durée : 406 heures soit 58 jours en alternance sur un an
Où effectuer cette formation ?
les campus disponiblesA distance
Admissions
Tests et entretiens de pré-recrutement - aucun niveau scolaire requis
- Motivation, Rigueur et niveau 2 (professionnel) en orthographe
À propos de l’établissement
Victoria Formation – Centre de Formation Certifié Qualiopi
Centre certificateur, VICTORIA est avant tout un organisme de Formation, spécialisé dans la relation client, le management et la gestion d’équipes.
L’une de nos principales fonctions : Comprendre ses ÉMOTIONS pour mieux gérer ses relations.
Notre particularité : aucun apprenti n’est sans contrat de travail car nous avons déjà les employeurs
Les avantages
- Flexibilité des plannings selon employeur
- Formateurs issus du métier sur lequel ils forment
- L'employeur est fourni lors de l'inscription
Employé Commercial
Économie, Finance et Commerce
CAP
