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Les métiers du secteur Tourisme

Responsable d’agence de voyage
- Hôtellerie et Restauration
- Tourisme
Le responsable d'agence de voyage (code ROME M1302) doit porter au quotidien plusieurs casquettes pour réaliser son métier dans les meilleures conditions possibles, et satisfaire ses clients. Pour ainsi dire, il doit être un très bon vendeur, manager tout en étant un très bon gestionnaire.
- formations requise :BAC +2
- Salaire brut moyen :3 500 €
Chef d’escale
- Aéronautique
- Tourisme
chef d'escale, qui travaille au sein d'une compagnie aérienne, supervise l'ensemble des opérations lors des escales d'avions. Il coordonne les différents aspects liés aux passagers : l'accueil, l'enregistrement, l'embarquement, mais aussi la gestion du fret et les aspects techniques. Ses responsabilités s'étendent de la logistique à la gestion d'équipe, en passant par le service client. Pour exercer ce métier, plusieurs voies de formation existent, des compétences spécifiques sont requises, et les salaires varient selon l'expérience et la compagnie aérienne.
- formations requise :BAC +3
- Salaire brut moyen :2 000 €
Hôtesse de l’air / Steward
- Aéronautique
- Tourisme
Le métier d'hôtesse de l'air ou Steward est une profession appartenant au secteur du transport aérien. Son rôle principal est d'assurer la sécurité et le confort des passagers à bord d'un avion. La personne qui exerce le métier d'hôtesse de l'air ou Steward est le visage de la compagnie aérienne et représente sa marque auprès des voyageurs : elle accueille les passagers à bord, vérifie leurs billets et les accompagne à leurs sièges. L’hôtesse de l'air assure la sécurité des passagers en leur expliquant les consignes de sécurité, en effectuant les démonstrations de sécurité et en gérant les situations d'urgence. Ses missions ne se limitent pas au vol ; elles commencent bien avant le décollage et continuent après l’atterrissage.
- formations requise :BAC +2
- Salaire brut moyen :2 500 €
Agent d’escale
- Aéronautique
- Tourisme
L’agent d’escale joue un rôle essentiel au sein des compagnies aériennes, assurant un service irréprochable au sol. Son travail commence par l’enregistrement des passagers, où il vérifie les documents et s’assure que les bagages respectent les poids autorisés. Il accueille les passagers, répond à leurs questions et les aide à traverser les diverses étapes avant l’embarquement. En cas de retard au décollage, d’annulation de vol ou d’intempéries, l’agent d’escale informe les clients et gère les imprévus avec professionnalisme. Devenir agent d’escale, c’est s’engager à offrir une expérience de voyage fluide et agréable, en étant au cœur des opérations de transport aérien et en contribuant directement à la satisfaction des passagers.
- formations requise :BAC +2
- Salaire brut moyen :1 600 €
Maître d’hôtel
- Hôtellerie et Restauration
- Tourisme
Prévenant et attentionné, le maître d’hôtel est l’hôte de la salle de restaurant. Il supervise les chefs de rang, veille à la qualité du service et s'assure de la satisfaction des clients pour renforcer la réputation de l'établissement. En général, ce métier est accessible après avoir acquis de l'expérience en tant que chef de rang ou second maître d’hôtel. Pour ce poste, des compétences spécifiques et une formation adéquate sont nécessaires.
- formations requise :BAC +2/+3
- Salaire brut moyen :2 500 €
Gouvernant d’hôtel
- Hôtellerie et Restauration
- Tourisme
Un gouvernant ou une gouvernante, aussi appelé gouvernant d'hôtel, joue un rôle crucial dans la gestion et l'organisation des services hôteliers, en particulier en ce qui concerne l'entretien et la maintenance des chambres et des espaces communs. Ce professionnel manage et encadre une équipe de personnel d'entretien comprenant les femmes de chambre et les lingères. Il s’agit d’un métier exigeant. Il contrôle la répartition des tâches et veille à la qualité du travail effectué dans le respect des consignes de sécurité et d'hygiène pour s’assurer que les standards de propreté soient bien appliqués. Son objectif principal est de veiller au confort et au bien-être des clients et de leur apporter satisfaction.
- formations requise :BAC +2
- Salaire brut moyen :2 500 €
Réceptionniste
- Hôtellerie et Restauration
- Tourisme
Le métier de réceptionniste implique un ensemble de missions variées. En plus de l’accueil de la clientèle, ce professionnel est chargé de répondre aux demandes particulières des clients, d’effectuer des tâches administratives et de coordonner avec les équipes selon les besoins pour assurer un service de qualité. Travaillant souvent dans des établissements de luxe, des hôtels de charme, des résidences de tourisme ou encore des centres de congrès, le réceptionniste joue un rôle central dans l’expérience client, garantissant que chaque séjour se déroule sans accroc. Devenir réceptionniste, c’est s’engager dans un métier exigeant où l’excellence du service et la satisfaction des clients sont primordiales.
- formations requise :BAC +2
- Salaire brut moyen :1 600 €
Valet de chambre
- Hôtellerie et Restauration
- Tourisme
Travailler comme femme de chambre ou valet de chambre dans les hôtels implique d’accomplir des tâches cruciales pour garantir le confort des clients. Ces employés sont responsables de la propreté des chambres après le départ des occupants. Leur travail comprend le nettoyage des chambres et des salles de bains, le changement des draps et des serviettes, ainsi que l’utilisation de produits d’entretien spécifiques. Ils peuvent aussi répondre aux demandes du room-service et veiller à ce que chaque pièce soit impeccable pour le prochain client. Devenir femme de chambre/valet de chambre, c’est s’immerger dans l’univers de l’hospitalité et du service hôtelier, où le soin du détail et la satisfaction des clients sont essentiels.
- formations requise :CAP
- Salaire brut moyen :1 700 €
Directeur d’hôtel
- Hôtellerie et Restauration
- Tourisme
Devenir directeur d'hôtel est une carrière gratifiante pour ceux qui s'intéressent à l'hospitalité et à la gestion. Ce métier exige des compétences en leadership, en organisation et en service client. Le parcours pour atteindre ce poste passe souvent par des expériences variées dans le secteur. Découvrez les étapes clés, les prérequis et les compétences nécessaires pour devenir directeur d'hôtel.
- formations requise :BAC +2
- Salaire brut moyen :4 500 €
Blogueur
- Journalisme
- Marketing et Communication
- Tourisme
- Web
Un blogueur est une personne qui tient un blog. L'activité principale concerne la rédaction d'articles qui seront mis en ligne afin d’informer les lecteurs sur des sujets divers comme l’actualité, mais aussi la cuisine, la beauté, le cinéma, la musique ou la mode.
- formations requise :BAC +2
- Salaire brut moyen :1 900 €

Avec plus de 100 millions de touristes internationaux en 2024, la France est, cette année encore, la destination la plus prisée. C’est notamment pour cette raison que le secteur du Tourisme est lui aussi si côté. Voyons ensemble quelles sont les études et formations disponibles, quels sont les métiers du tourisme les mieux payés et vers lesquels se tourner en cas de reconversion.

Quels sont les métiers qui payent le mieux dans le Tourisme ?

1) Directeur(trice) d’établissement touristique

Que ce soit d’un hôtel, d’un camping ou d’un village vacances, être directeur d’établissement touristique fait partie des métiers du tourisme les mieux payés. Le directeur touristique gagne entre 35 000€ et 55 000€ bruts par an, en fonction du type d’établissement touristique et de son expérience. Notez que si vous optez pour un métier dans le tourisme de luxe, avec une clientèle aisée, votre salaire moyen annuel brut peut être bien plus élevé (entre 60 000€ et 120 000€).Pour devenir directeur d’établissement touristique, vous devez être titulaire d’un niveau d’étude Bac+5.

2) Directeur(trice) d’agence de voyage

Les revenus varient en fonction de la taille de l’agence, de sa localisation et de sa notoriété. Un directeur d’agence de voyage gagne entre 35 000€ et 70 000€ bruts par an.Si l’agence est située dans une grande ville, ou si elle s’avère très connue, vous pouvez atteindre un revenu de 100 000€ bruts par an.Pour devenir directeur(trice) d’agence de voyage, vous devez être titulaire d’un niveau d’étude Bac+2.

3) Chef(fe) de projet événementiel

Le salaire d’un(e) chef(fe) de projet varie entre 40 000€ et 80 000€ bruts par an, en fonction de son expérience, de la taille de l’agence et de la localisation géographique. Le type d’événements peut également entrer en compte. Travailler dans l’événementiel du luxe permet en effet de toucher un salaire plus élevé.Pour devenir chef(fe) de projet événementiel, vous devez être titulaire d’un diplôme de niveau bac +4/5, via une école de communication, une école de commerce ou un master communication.

4) Consultant en tourisme

Un consultant débutant peut gagner autour de 35 000€ bruts par an. Avec l’expérience, son salaire peut monter jusqu’à 50 000€ bruts par an. Il est possible d’exercer en entreprise ou en indépendant. La salaire dépendra alors de la structure dans laquelle vous travaillez, et des tarifs que vous décidez d’appliquer en fonction de votre clientèle si vous travaillez en freelance.Un Bachelor ou BTS Tourisme permet de devenir consultant en tourisme. Il est également conseillé de développer ses compétences en gestion de projet et en marketing.

5) Pilote de ligne

En tant que débutant et donc co-pilote de ligne, le salaire varie entre 36 000€ et 48 000€ par an. Il peut monter jusqu’à 120 000€ par an pour un commandant de bord et jusqu’à 200 000€ par an pour un pilote de ligne senior.

C’est l’un des métiers du tourisme les mieux payés, mais il nécessite une formation précise :

Faire une classe préparatoire en grande école (ENS) dans le but de passer le concours EPL (Elève pilote de ligne) de l’ENAC.
Intégrer la formation Pilotes cadets d’une compagnie aérienne.
Vous devez obtenir le brevet de Pilote professionnel. Si vous souhaitez devenir Pilote dans l’Armée de l’air, vous devez suivre une formation spécialisée de 4 ans.

Est-ce que le secteur du Tourisme recrute toujours en France ?

En 2025, le Tourisme est un secteur qui continue de recruter activement, quel que soit le domaine (hébergement, restauration, transports, évènementiel, sport, culture…). Économiquement parlant, il représente environ 7,5% du PIB français, soit environ 225 milliards d’euros et on recense près de 2 millions d’emplois directs et indirects générés par le secteur. Le Tourisme, qui s’avère être le premier secteur de recrutement en France, est par conséquent un secteur porteur, qui offre de nombreuses opportunités aux jeunes d’aujourd’hui. Et c’est un secteur qui n’est pas prêt de laisser sa place de leader, au vu de son importance économique. Rien qu’en 2024, la France a accueilli plus de 100 millions de touristes, générant 71 milliards d’euros.

Les métiers du tourisme qui recrutent le plus en 2025 sont :

Agent de voyage
Responsable événementiel
Hôtesse de l’air / Steward
Directeur(trice) d’établissement touristique
Guide touristique

Quelles études ou formations faire pour travailler dans le Tourisme ?

1) Les formations en 2 ans type BTS Tourisme

Une formation bac +2 est idéale si vous souhaitez entrer rapidement dans la vie active. Vous avez le choix entre :

Un BTS Tourisme : c’est le diplôme le plus connu pour travailler dans le secteur du Tourisme. Il dure 2 ans et vous forme aux métiers du tourisme tels que conseiller de voyage, organisateur de séjours, agent d’escale, réceptionniste, gouvernant d’hôtel…
Un BTS Management commercial opérationnel
Un BTS Management en hôtellerie-restauration : il est davantage recommandé si vous souhaitez vous spécialiser dans la restauration ou l’hôtellerie.
Un BUT techniques de commercialisation : l’option Business développement et management de la relation client est particulièrement adaptée.Un titre professionnel Conseiller vendeur voyages : il est idéal pour une reconversion en tant qu’adulte. Le titre Agent d’accueil touristique est similaire.

Si vous n’avez pas le bac, vous pouvez suivre une formation reconnue au RNCP afin d’obtenir un titre professionnel de type Conseiller en Voyages (niveau 4), ce qui équivaut au niveau bac.

2) Les formations Tourisme en 3 ans

Les formations Tourisme en 3 ans sont davantage recommandées si vous souhaitez vous spécialiser et évoluer dans votre carrière. Vous pouvez suivre :

Une Licence LEA (Langues Étrangères Appliquées) avec option Tourisme.
Une Licence Tourisme événementiel.
Une Licence pro Métiers du Tourisme.
Une école spécialisée en tourisme afin d’obtenir un Bachelor Tourisme.

3) Les formations Tourisme en 5 ans

Ces formations sont idéales pour obtenir un poste avec plus de responsabilités :

Un Master Tourisme : vous pouvez opter pour différentes options (Management et ingénierie du tourisme international, Gestion touristique et hôtelière, Développement du tourisme durable, Meeting et event international, Gestion et valorisation touristique du patrimoine…).
Une école spécialisée Tourisme ou Hôtellerie-Restauration.
Une école de commerce.

Je souhaite me reconvertir professionnellement dans le tourisme, quel métier choisir ?

Comment suivre une reconversion professionnelle ?

Vous souhaitez changer de voie et vous reconvertir dans un métier du tourisme ? Voici quelques conseils :

Effectuez un bilan de compétences pour vous rediriger vers un métier du tourisme adapté. Vous avez la possibilité de faire financer ce bilan par le CPF.
Suivez une formation spécifique au métier du tourisme qui vous intéresse. Renseignez-vous sur les formations inscrites au RNCP qui sont reconnues par l’État. Certaines sont notamment accessibles à distance ou en alternance.
Faites un stage pour confirmer votre attrait du métier et pour vous professionnaliser.

Vous n’avez plus qu’à postuler ou à vous lancer si vous optez pour une activité en indépendant.

Se reconvertir professionnellement vers un métier dans le tourisme s’avère également plus simple si vous avez une bonne maîtrise des langues, et notamment de l’anglais ou de l’espagnol, si vous avez déjà une expérience en relation client ou dans la vente ainsi que des compétences en gestion de projet ou en communication.

Enfin, dernier conseil, nous vous recommandons un métier du tourisme qui ne nécessite pas d’études très longues. Voici notre top 3 des métiers dans le tourisme pour une reconversion.

1) Hôtesse de l’air / steward

Devenir hôtesse de l’air ou steward ne nécessite pas de longues études. Il vous suffit d’être titulaire du bac et de passer le certificat CCA (Cabin Crew Attestation), qui vous permet d’obtenir un diplôme d’État délivré par la DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile).

Vous devez également remplir les conditions suivantes :

Avoir plus de 18 ans
Savoir nager
Détenir une aptitude physique et mentale
Être ressortissant d’un État de l’Union Européenne

Le salaire d’une hôtesse de l’air ou d’un Steward dépend avant tout de la compagnie pour laquelle il travaille. Cela varie entre 25 000€ et 60 000€, en fonction de son expérience.

2) Guide touristique

Guide touristique, guide interprète ou guide conférencier, est un métier du tourisme très apprécié par les passionnés de voyages en reconversion.

S’il n’existe pas de réel diplôme pour devenir guide touristique, certaines compétences sont indispensables, à savoir :

Des connaissances en histoire et en géographie.
La maîtrise d’au moins une langue étrangère (parler couramment plusieurs langues est souvent indispensable).
Des connaissances artistiques et culturelles.
Le sens du relationnel.
Du sang-froid.

Pour avoir davantage de chance de devenir guide touristique, il est recommandé de suivre une formation Tourisme, LEA ou Histoire-Géographie. Pour une reconversion, vous pouvez vous tourner vers des Titres professionnels de tourisme, reconnus au RNCP.

Pour certaines spécialisations, vous devez disposer d’une certification supplémentaire, une carte professionnelle de guide-conférencier, ou un diplôme d’État de guide-alpinisme pour travailler en tant que guide de haute montagne par exemple.

Le salaire d’un guide touristique varie entre 20 000€ et 45 000€. Il dépend de l’agence dans laquelle vous êtes engagé ou de vos clients si vous avez choisi d’exercer en indépendant.

3) Agent de voyage

Être agent de voyage , également connu sous les noms conseiller(ère) en voyage ou travel planner, consiste à accompagner vos clients afin de leur vendre un voyage sur mesure (séjour, croisière, circuit…).

Ce métier du tourisme est accessible puisqu’il ne nécessite aucun diplôme. Vous pouvez obtenir une formation courte, via un titre RNCP de niveau bac ou bac+2. Un BTS Tourisme est également adapté.

Vous pouvez exercer en agence de voyage bien sûr, mais également en indépendant avec un statut de freelance ou de micro-entrepreneur.Le salaire moyen brut annuel d’un agent de voyage varie entre 20 000€ et 45 000€.

Zoom sur la semaine des métiers du Tourisme, qu’est-ce que c’est ?

Chaque année, a lieu la Semaine des métiers du Tourisme, un événement organisé partout en France, dans le but de faire découvrir de nombreux métiers et formations dans le secteur du Tourisme. C’est également l’occasion de rencontrer des professionnels dans un secteur qui vous intéresse.

Cette année en 2025, pour la 3ème édition, la Semaine des métiers du Tourisme s’est déroulée entre le 24 février et le 30 mars 2025 en métropole. En Outre-mer, elle s’est prolongée jusqu’au 27 avril 2025.

La France est la première destination touristique au monde. Nous l’avons vu, elle a accueilli plus de 100 millions de touristes au cours de l’année 2024. C’est la raison pour laquelle elle mise sur ce secteur porteur, qui représente un acteur majeur pour l’économie du pays (71 milliards d’euros générés en 2024).

Pour participer à un événement précis, il vous suffit de vous renseigner sur le lieu d’organisation. Vous pouvez retrouver la liste des événements sur le site du ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.