Former vite, former mieux. La montée en puissance de l’IA a fait voler en éclat une certitude : aucun métier n’est à l’abri, et les compétences se périment désormais en temps réel. Dans les entreprises, l’enjeu dépasse la montée en expertise. Il s’agit de fidéliser, retenir, sécuriser des équipes de plus en plus courtisées.
Selon une étude LinkedIn publiée en 2024, 90 % des organisations placent la rétention des talents en tête de leurs priorités, et identifient la formation comme leur premier levier. Une équation simple : un salarié qui continue d’apprendre reste plus longtemps. Chez I-TRACING, un pure-player européen de la cybersécurité qui compte environ 700 collaborateurs répartis sur plusieurs continents, on parle même d’un impératif vital. « La cybersécurité évolue en permanence avec l’arrivée constante de nouvelles menaces », analyse Justine Garcia, responsable RH. « Les compétences deviennent rapidement obsolètes. La formation constitue donc pour nous un levier de compétitivité essentiel, presque une question de survie. »
Un constat partagé par IGENSIA Éducation, un groupe associatif spécialisé dans l’enseignement supérieur privé. Depuis l’émergence de l’intelligence artificielle, l’établissement a structuré une stratégie de formation ambitieuse. Christine Quinson, ingénieure pédagogique, témoigne de cette urgence : « Nous nous sentions complètement dépassés par l’arrivée de l’IA et des nouveaux outils. La formation nous a permis de retrouver une certaine sérénité face à ces transformations. »
des entreprises placent la rétention des talents en tête de leurs priorités et identifient la formation comme leur 1er levier.
La formation, nouvel argument massue pour fidéliser les talents ?
Les chiffres d’I-TRACING illustrent l’ampleur de cet engagement : plus de 300 000 euros sont investis annuellement pour 50 000 heures de formation dispensées. La moitié des collaborateurs suivent au moins une formation et 40 % en cumulent deux. Cette politique permet de retenir des profils très courtisés sur le marché. « Nos ingénieurs experts attendent clairement de pouvoir suivre des formations et passer des certifications. C’est une exigence forte dans le milieu tech », souligne Justine Garcia. « Sans cet investissement, certains seraient tentés d’aller chez des concurrents qui promettent plusieurs certifications annuelles en plus d’une mission attractive et d’une rémunération compétitive. »
Pour Tony Coriolle, salarié et expert SOC chez I-TRACING, cela compte pour beaucoup : « L’investissement massif d’I-TRACING dans la formation envoie un signal fort de confiance. L’entreprise mise sur nous dans la durée, au-delà de nos compétences immédiates. Et surtout, on nous propose des formations qui répondent aux situations concrètes que nous rencontrons quotidiennement avec nos clients. Ce que nous apprenons trouve une application dès le lendemain. »
C’est sans doute là que repose le nouvel enjeu : après des décennies de formations vite qualifiées de “bullshit” par les salariés eux-mêmes, la formation doit aujourd’hui être efficiente.
Chez IGENSIA, Christine Quinson perçoit déjà les bénéfices après son parcours de 21 heures sur l’IA. « Le gain se mesure autant en temps qu’en précision et en capacité de réflexion. Dans mon travail d’accompagnement des auteurs de contenus pédagogiques, l’IA me permet d’aller droit au but sans oublier certains aspects métier que je maîtrise moins parfaitement. Je gagne un temps considérable, notamment sur la rédaction des descriptifs de cours, tout en gagnant en rigueur. »
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Optimiser les coûts grâce à l’intelligence collective
Face à des budgets conséquents – car oui, la formation coûte cher – les deux entreprises déploient des stratégies d’optimisation complémentaires. I-TRACING s’appuie massivement sur la formation interne : les experts forment les juniors, le tutorat et le mentoring se développent dans une logique de transmission. L’entreprise a même recruté une professeure d’anglais en CDI à temps partiel pour dispenser des cours individualisés de 45 minutes, dont les créneaux se remplissent rapidement.
Chez IGENSIA, ce sont des sessions mensuelles de partage de pratiques qui structurent la montée en compétences. Chaque collaborateur présente ses cas d’usage, les outils testés, leurs avantages et leurs limites. « L’objectif est d’atteindre un niveau de compétence homogène, même si chacun conserve ses spécialités et ses appétences », explique Christine Quinson. Cette approche collaborative permet ensuite de déployer un plan d’accompagnement auprès des formateurs, puis des apprenants, dans une démarche en cascade.
Chez I-TRACING, deux cabinets principaux co-construisent des programmes sur mesure pour les formations managériales et les soft skills, avec systématiquement des mises en situation basées sur des cas réels vécus dans l’entreprise. « Nous savons ainsi que les formations seront directement actionnables dans le quotidien des collaborateurs », précise Justine Garcia.
Former, une question de confiance mutuelle
Au-delà des aspects techniques et financiers, la formation incarne un pacte de confiance entre l’entreprise et ses salariés. Tony Coriolle le résume ainsi : « Nous apprenons beaucoup les uns des autres. Les experts qui nous forment partagent leur expérience de terrain, créant une véritable culture commune de transmission et de partage de compétences. »
Un sentiment validé par Christine Quinson : « Au-delà de mon intérêt personnel pour la formation, le fait que mon entreprise investisse dans ce domaine témoigne d’une volonté de nous accompagner dans les mutations à venir. »
Former ne sert plus seulement à combler des lacunes : c’est devenu un signal stratégique. À l’heure où les compétences se périment plus vite que les logiciels qui les certifient, investir dans les cerveaux reste la meilleure garantie contre l’obsolescence programmée des entreprises – comme des carrières.
NOTRE RÉSUMÉ EN
5 points clés
PAR L'EXPRESS CONNECT IA
(VÉRIFIÉ PAR NOTRE RÉDACTION)
Voici un résumé en cinq points clés de l’article sur le sujet : pourquoi les entreprises misent gros sur la formation continue.
La formation continue, un enjeu vital face à l’IA
L’essor de l’intelligence artificielle bouleverse les métiers et rend les compétences rapidement obsolètes. Pour les entreprises, la formation continue n’est plus un bonus mais une question de survie et de compétitivité. Selon LinkedIn (2024), 90 % des organisations considèrent la rétention des talents comme une priorité et identifient la formation comme leur premier levier.
Fidéliser les talents grâce à la montée en compétences
Des entreprises comme I-TRACING (cybersécurité) ou IGENSIA Éducation font de la formation un outil de fidélisation. I-TRACING investit 300 000 euros par an pour 50 000 heures de formation, permettant à la moitié de ses salariés de se former au moins une fois par an. Dans des secteurs en tension, cet engagement renforce la loyauté et la motivation des équipes.
Vers des formations plus concrètes et opérationnelles
Exit les modules génériques : la formation doit désormais être efficace et immédiatement applicable. Les salariés plébiscitent les contenus sur mesure, axés sur les situations réelles de travail. Chez IGENSIA, une formation de 21 heures sur l’IA a déjà permis de gagner en productivité, rigueur et précision dans la conception pédagogique.
L’intelligence collective pour réduire les coûts
Former coûte cher, mais les entreprises innovent : mentorat interne, tutorat, partage de pratiques et sessions collaboratives deviennent la norme. I-TRACING a même intégré une professeure d’anglais à temps partiel pour des cours individualisés, tandis qu’IGENSIA mise sur des rencontres mensuelles de mutualisation des savoirs.
Former, un pacte de confiance entre l’entreprise et ses salariés
La formation n’est plus perçue comme une contrainte, mais comme un signal de reconnaissance et de confiance. Elle nourrit la culture d’entreprise et renforce le lien entre management et collaborateurs. Dans un monde où les compétences se périment aussi vite que les technologies, investir dans la formation, c’est investir dans l’avenir — celui des entreprises comme des carrières.
