Qui se reconvertit vraiment dans l’informatique ? Une étude de l’École Européenne du Numérique (EEDN) sur 158 salariés en formation de technicien supérieur systèmes et réseaux dresse un portrait inattendu. Ils ont 37 ans en moyenne et plus de la moitié n’a pas dépassé le bac.
La reconversion vers le numérique fait l’objet de nombreux discours, mais rarement de chiffres sur ceux qui franchissent le pas. L’EEDN, organisme de formation à distance créé en 2023, a passé au crible les dossiers des 158 salariés entrés dans son parcours Technicien supérieur systèmes et réseaux (TSSR) depuis juin 2025.
Le livre blanc, publié en novembre 2026, croise les dossiers des candidats avec leur suivi après la formation. Il ne prétend pas représenter tous les salariés français. Il éclaire en revanche une question que vous vous posez peut-être : faut-il un diplôme du supérieur pour changer de cap vers l’informatique ?
Qui sont les salariés qui se reconvertissent dans l’informatique ?
Le premier enseignement contredit l’image du jeune autodidacte passionné de code. Les candidats ont 37 ans en moyenne et 15 % ont 45 ans ou plus. Leur expérience professionnelle médiane atteint 11 ans.
Surtout, ils partent de loin. 76 % n’avaient jamais étudié ni travaillé dans l’informatique avant d’entrer en formation, et 89 % exerçaient un métier sans aucun lien avec le secteur. Il s’agit donc de vraies reconversions de milieu de carrière.
des apprenants, soit 86 salariés, viennent de quatre métiers de terrain : logistique, commerce, restauration et sécurité. (Source : EEDN, novembre 2026)

Côté employeurs, la répartition surprend par son équilibre. Sur les 143 candidats dont l’entreprise d’origine est connue, 47 quittent une structure de moins de 50 salariés, 50 une PME de 50 à 999 salariés et 46 un groupe de plus de 1 000 salariés. Le commerce et la distribution arrivent en tête des secteurs (24 %), devant le transport et la logistique (15 %).
Caristes, caissiers, agents de sécurité : quatre profils de reconversion
L’étude distingue quatre points de départ. Les profils ne sont pas exclusifs, un même candidat pouvant cocher deux cases.
- Le salarié de première ligne (55 %) travaille souvent en entrepôt ou en grande surface. Il cherche à sortir d’un métier physique aux horaires décalés et sans grande perspective.
- Le diplômé en poste d’exécution (21 %) détient un bac+3 ou plus, souvent obtenu à l’étranger, mais occupe un poste d’exécution, en caisse ou en relation client.
- Le technicien qui monte en compétences (12 %) travaille déjà dans le support ou les télécoms. Il vise l’administration des systèmes.
- La reconversion à reprendre (10 %) concerne ceux qui ont déjà suivi une formation informatique courte sans réussir à changer de métier.
Ce dernier groupe rappelle qu’une formation courte, sans certification reconnue, ne suffit pas toujours à convaincre un recruteur.
Se reconvertir dans l’informatique sans diplôme du supérieur, c’est possible ?
C’est le chiffre le plus parlant du livre blanc. 57 % des apprenants arrivent avec au plus le bac . 29 % ont le baccalauréat et 21 % un diplôme professionnel de niveau CAP. 12 personnes n’ont aucun diplôme.
Ce public peu diplômé n’est pas freiné au moment de l’examen. Le taux de réussite au titre professionnel atteint 84 % parmi les candidats présentés, pour une formation suivie en six mois, entièrement à distance.
Le titre visé, Technicien supérieur systèmes et réseaux, est une certification du ministère du Travail de niveau 5 (équivalent bac+2). Sa nouvelle version est enregistrée au RNCP sous le code RNCP42463, active selon France Compétences jusqu’en août 2031. Elle remplace la fiche RNCP37682.
Bon à savoir
Le taux de 84 % additionne les titres obtenus en totalité et la moitié des réussites partielles, rapportés aux 70 candidats présentés à l’examen. L’EEDN précise que les effectifs par secteur restent faibles (de 4 à 15 personnes) et ne livrent que des tendances.
Quels résultats après la formation de technicien systèmes et réseaux ?
Le métier d’origine pèse sur la réussite, mais pas toujours dans le sens attendu. Les anciens salariés des services aux entreprises et de la sécurité privée affichent 100 % de réussite, ceux du commerce 93 %. L’industrie (64 %) et l’hôtellerie-restauration (60 %) ferment la marche.
Après le titre, 73 % des apprenants suivis déclarent une sortie positive : un emploi dans le numérique, une activité en freelance ou une poursuite d’études. Seuls 2 répondants sur 30 ont repris un poste hors du numérique. L’échantillon reste réduit, ce que l’école reconnaît dans sa méthodologie.
Pour comparaison, France Compétences publie des chiffres nationaux sur ce titre. En 2024, 2 217 personnes l’ont obtenu. Deux ans après, 77 % exerçaient le métier visé. Les méthodes de calcul diffèrent, les deux taux ne se comparent donc pas terme à terme.
Comment financer sa reconversion dans l’informatique quand on est salarié ?
La plupart de ces apprenants restent salariés pendant leur formation. Le projet de transition professionnelle (PTP), aussi appelé CPF de transition, permet de s’absenter de son poste pour suivre une formation certifiante qui mène à un autre métier.
En CDI, il faut justifier de 2 ans d’activité salariée, dont 1 an dans la même entreprise. La demande de prise en charge se dépose auprès de l’association Transitions Pro de votre région. Votre rémunération est maintenue à 100 % si votre salaire de référence ne dépasse pas deux Smic, d’après Service Public.
Le conseil de la Rédac’
Anticipez votre demande. Pour une formation de moins de six mois, votre employeur doit la recevoir au moins 60 jours avant le démarrage, et 120 jours pour une formation à temps plein de six mois ou plus. Votre employeur dispose ensuite de 30 jours pour répondre.
Reconversion dans l’informatique à 37 ans : ce qu’il faut retenir avant de se lancer
L’étude de l’EEDN ne porte que sur une formation et sur des salariés volontaires. Elle montre néanmoins qu’un ancien cariste ou une ancienne caissière peut décrocher une certification de niveau bac+2 sans être passé par l’enseignement supérieur.
Si vous envisagez ce virage, vérifiez d’abord que la formation choisie mène à un titre actif au RNCP, condition pour mobiliser un PTP. Interrogez aussi l’organisme sur ses propres taux de réussite et d’insertion, puis comparez-les aux chiffres nationaux publiés par France Compétences.
Questions fréquentes sur la reconversion dans l'informatique
Oui. Dans l’étude de l’EEDN, 29 % des apprenants avaient au mieux un diplôme de niveau CAP. Les titres professionnels du ministère du Travail s’adressent aux adultes en reconversion et valorisent l’expérience acquise.
Il s’agit d’une certification de niveau 5, soit l’équivalent d’un bac+2, délivrée par le ministère du Travail. Sa fiche en vigueur porte le code RNCP42463.
Il n’y a pas d’âge type. Les salariés étudiés par l’EEDN ont 37 ans en moyenne. 15 % d’entre eux ont 45 ans ou plus.















